健身房运营之如何管理会员

　　一个健身房的生死存亡和前台的的控管有很大的关系。最后倒闭的健身房，在健身房的经营期间无外乎以下问题。对于课程管理方面，出现私教和团操上课不监督。最后出现了黑私教，随意签课的情况。前台也要配合部门主管做好监督员工的工作。从私教部分来货，要控制签课，教练工牌等任务。

　　从服务部分来说，前台要控管店内对会员的刷卡服务。兼配合水吧卖水。日常监督保洁对店内的清洁工作。还要兼基础的销售工作，包括筛选过期的会员资料，打服务电话，加新会员微信等。

　　从前台的角度来说，另一个工作可以加上去的，如果在店内淡季的时候，前台也可以兼起来会籍的销售任务。前台是一个健身的服务形象，前提也会八九不离十地认识每一个会员的面孔。无形中起到了补足员工短缺时候的服务。

　　刷卡控管，登记会员卡，做好账目交接就是店内管理的基础。一个健身房的好坏，对前台的管理有关系，对于会员的服务，对于前台监督并配合各部门的工作也有关系。这就是一个健身房的基础管理层面。健身房的开店筹备也并不是事做了销售而已。所有的流程都是有机的结合。

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